Чем мы можем помочь?

Отменить можно в любой момент на iPhone: откройте «Настройки», нажмите на своё имя, затем «Подписки» и Emerge Care. Доступ сохранится до конца оплаченного периода, а ваши данные в любом случае останутся на телефоне.

Откройте приложение, перейдите в «Настройки» и нажмите «Восстановить покупки». Используйте тот же Apple ID, с которого оформляли подписку. Не получается? Напишите нам.

Ваши медицинские записи и чаты хранятся на телефоне, а не на наших серверах. Когда вы задаёте вопрос, сообщение проходит через наш сервер к ИИ и обратно, и этот сервер устроен так, чтобы ничего не хранить и ничего не записывать в журналы. Мы никогда не продаём ваши данные.

Ваши медицинские записи и чаты хранятся на телефоне, поэтому при удалении приложения они удаляются. Чтобы удалить что-то ещё, что храним мы, например адрес почты или данные подписки, напишите нам, и мы это удалим.

Нет. Emerge Care — оздоровительное приложение: оно объясняет, ведёт записи и показывает источники, но никогда не ставит диагнозы и ничего не лечит. По медицинским вопросам всегда обращайтесь к врачу. В экстренной ситуации звоните на местный номер экстренных служб.

Пока нет. Сейчас Emerge Care доступен только для iPhone. Напишите нам, если нужна версия для Android: от запросов зависит, что мы сделаем дальше.