¿Cómo podemos ayudarte?

Puedes cancelar cuando quieras desde tu iPhone: abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones y Emerge Care. Mantienes el acceso hasta el final del periodo de facturación y tus datos se quedan en tu teléfono en cualquier caso.

Abre la app, ve a Ajustes y toca Restaurar compras. Usa el mismo Apple ID con el que te suscribiste. ¿Sigue sin funcionar? Escríbenos.

Tus registros de salud y tus chats se guardan en tu teléfono, no en nuestros servidores. Cuando haces una pregunta, el mensaje pasa por nuestro servidor hasta la IA y vuelve, y ese servidor está hecho para no guardar ni registrar nada. Nunca vendemos tus datos.

Tus registros de salud y tus chats están en tu teléfono, así que al borrar la app se borran. Para eliminar cualquier otra cosa que tengamos, como tu correo o los datos de tu suscripción, escríbenos y lo borraremos.

No. Emerge Care es una app de bienestar: explica, registra y muestra sus fuentes, pero nunca diagnostica ni trata nada. Para decisiones médicas, habla siempre con un profesional sanitario. En una emergencia, llama al número de emergencias local.

Todavía no. Por ahora Emerge Care es solo para iPhone. Dinos si quieres Android: las peticiones deciden qué construimos después.