Emerge Care
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Wie können wir helfen?

Fragen zur App, zu deinem Abo oder zu deinen Daten. Wenn du die Antwort hier nicht findest, schreib uns, und wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Kontakt

Fragen, Feedback oder funktioniert etwas nicht? Schreib uns eine E-Mail, und wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

hello@getemergeapp.com

Häufige Fragen

Wie kündige ich mein Abo?

Du kannst jederzeit auf deinem iPhone kündigen: Öffne Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf Abonnements und auf Emerge Care. Du behältst den Zugang bis zum Ende des Abrechnungszeitraums, und deine Daten bleiben in jedem Fall auf deinem Handy.

Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?

Öffne die App, geh zu Einstellungen und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Nutze dieselbe Apple-ID, mit der du das Abo abgeschlossen hast. Klappt es nicht? Schreib uns.

Sind meine Gesundheitsdaten privat?

Deine Gesundheitsdaten und Chats werden auf deinem Handy gespeichert, nicht auf unseren Servern. Wenn du eine Frage stellst, geht die Nachricht über unseren Server zur KI und zurück, und dieser Server ist so gebaut, dass er nichts speichert und nichts protokolliert. Wir verkaufen deine Daten nie.

Wie lösche ich meine Daten?

Deine Gesundheitsdaten und Chats liegen auf deinem Handy, also löscht das Löschen der App auch sie. Wenn wir etwas anderes von dir löschen sollen, etwa deine E-Mail-Adresse oder Abo-Daten, schreib uns, und wir löschen es.

Kann die App Diagnosen stellen oder meine Behandlung ändern?

Nein. Emerge Care ist eine Wellness-App: Sie erklärt, protokolliert und zeigt ihre Quellen, stellt aber nie Diagnosen und behandelt nichts. Für medizinische Entscheidungen sprich immer mit deiner Ärztin oder deinem Arzt. Im Notfall ruf die örtliche Notrufnummer an.

Gibt es die App für Android?

Noch nicht. Emerge Care gibt es vorerst nur für iPhone. Sag uns, wenn du Android möchtest: Anfragen entscheiden, was wir als Nächstes bauen.

Hol dir Emerge Care fürs iPhone.

Funktioniert mit Apple Health und der Apple Watch. Deine Gesundheitsdaten bleiben auf deinem Handy.

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